ES - Troubleshooting Polti Coffea P10s

La máquina no se enciende

Causa posible Solución Enchufe desconectado. Asegurarse de que el enchufe esté conectado correctamente y pulsar los botones de encendido como se muestra en las instrucciones de uso.

La máquina se ha apagado automáticamente

Causa posible Solución Función de Stand-by Después de 25 minutos sin utilizar, la máquina entra en el modo de Stand-by Encender la máquina.

La máquina no suministra café

Causa posible Solución Máquina apagada Conectar a la toma de corriente, encenderla y esperar a que se caliente.

Se oye el ruido de la bomba, pero no sale café

Causa posible Solución Falta de agua Introducir agua potable en el depósito. Circuitos obstruidos Realiza la limpieza y la descalcificación como se indica en el manual de instrucciones.

La máquina suministra café frío

Causa posible Solución Temperatura incorrecta: Programar la temperatura como se indica en las instrucciones de uso. Taza demasiado fría: Precalentar la taza con agua caliente.

Mal olor de la máquina y/o los componentes extraíbles

Causa posible Solución Máquina sucia Efectuar el enjuague de los circuitos internos y la descalcificación como se indica en las advertencias e instrucciones de uso. Utilizar agua potable.

La máquina suministra poco café

Causa posible Solución Cantidad de café incorrecta Programar la cantidad como se indica en las instrucciones de uso. Circuitos parcialmente obstruidos por la cal Programar un ciclo de descalcificación como se indica en las instrucciones de uso. Se utilizan filtros monodosis E.S.E. en un filtro incorrecto Utilizar filtros monodosis E.S.E. con su filtro dentro del envase. El molido del café es demasiado fino y/o el café introducido es demasiado Introduce menos café en el portafiltro.

Mientras la máquina se calienta y/o dispensa café, se siente un ruido mecánico de bombeo

Durante los ciclos Espresso, Vapor o Agua caliente oirás ruidos mecánicos o de bombeo. Se trata del funcionamiento normal de la máquina

¿Por qué la SteamyMilk no produce agua caliente/vapor?

Causa posible Solución Probablemente no se ha alcanzado la temperatura de funcionamiento. Espera a que la máquina alcance la temperatura de funcionamiento.

La máquina suministra café aguado

Causa posible Solución La molienda del café es demasiado gruesa Pon más café en el portafiltro o haz el molido más fino La cantidad de café molido es demasiado pequeña Introduce la cantidad correcta de café molido y presionar adecuadamente con el "prensador".

La máquina suministra café aguado y excesivamente largo

Causa posible Solución Cantidad de café incorrecta Programar la cantidad como se indica en las instrucciones de uso

Al final del suministro, la máquina gotea (por la boca)

Causa posible Solución No es un defecto Funcionamiento normal; esperar unos segundos hasta el final del suministro

No se puede introducir el filtro monodosis en el portafiltro

Causa posible Solución Filtro monodosis deformado Utilizar un filtro monodosis nuevo Filtro monodosis no compatible Utilizar filtros monodosis E.S.E. con 44 mm de diámetro

¿Cómo puedo restablecer los ajustes de fábrica de la máquina?

Para restablecer la máquina, pulsa simultáneamente ON+OFF+MENU

Los pilotos parpadean simultáneamente con luz roja

Causa posible Solución Si todas las luces parpadean, indica que ha llegado el momento de descalcificar. Para restablecer la máquina, pulsa simultáneamente ON+OFF+MENU

Depósito sucio y/o con formación de residuos

Causa posible Solución Largo período sin uso Lavar el depósito y sustituir el agua a menudo

El café no sabe bien en la taza

Causa posible Solución Máquina sucia Efectuar el enjuague de los circuitos internos y la descalcificación como se indica en las advertencias e instrucciones de uso. Utilizas agua de mala calidad y/o con exceso de cloro Utiliza agua potable de buena calidad con poco/ningún cloro Café molido de mala calidad Utilizar café de buena calidad Para una experiencia de sabor única, prueba los filtros monodosis SOLO - Café de origen único

Los problemas con mi máquina no se resuelven o persisten

Si tienes problemas con tu cafetera que no puedes resolver o que persisten, ponte en contacto con nosotros o con un Centro de Asistencia Técnica (CAT) autorizado. Estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier problema que puedas tener